Bruksvilkår

Ved å bruke dette nettstedet og våre tjenester godtar du disse bruksvilkårene. Vennligst les dem nøye. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

1. Definisjoner

• "Vi", "oss", "vår": Refererer til Bamboo-robin
• "Du", "deg", "din": Refererer til brukeren av nettstedet eller kunden
• "Tjenester": Alle dokumenttjenester vi tilbyr som beskrevet på nettstedet
• "Nettstedet": bamboo-robin.com og alle tilknyttede undersider

2. Bruk av nettstedet

Du godtar å bruke nettstedet kun til lovlige formål og på en måte som ikke krenker andres rettigheter eller begrenser deres bruk av nettstedet. Spesielt godtar du å ikke:

• Bruke nettstedet på noen måte som kan skade, deaktivere eller overbelaste det
• Forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av nettstedet
• Bruke automatiserte systemer for å hente data fra nettstedet
• Spre skadelig programvare eller annet skadelig innhold

3. Tjenestene våre

Vi tilbyr bistand med offentlige dokumenter og byråkratiske prosesser. Ved bruk av tjenestene våre godtar du følgende:

• Du vil gi korrekt og fullstendig informasjon
• Du er ansvarlig for nøyaktigheten av dokumenter du sender til oss
• Du vil betale for tjenester i henhold til våre priser
• Behandlingstider er estimater og kan variere

4. Priser og betaling

Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men avtalt pris gjelder for allerede bestilte tjenester.

Betaling skal skje i henhold til faktura med 14 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.

5. Kansellering og refusjon

Du kan kansellere en bestilling før vi har påbegynt arbeidet. Følgende gjelder:

• Kansellering før påbegynt arbeid: Full refusjon
• Kansellering etter påbegynt arbeid: Betaling for utført arbeid
• Fullført arbeid kan ikke refunderes

For å kansellere, kontakt oss så snart som mulig på [email protected].

6. Ansvarsbegrensning

Vi bestreber oss på å levere nøyaktige og kvalitetsmessige tjenester. Imidlertid:

• Vi garanterer ikke spesifikke utfall av søknader til myndigheter
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av myndigheter eller tredjeparter
• Vi er ikke ansvarlige for feil som skyldes unøyaktig informasjon fra kunden
• Vårt ansvar er begrenset til verdien av den leverte tjenesten

7. Konfidensialitet

Vi behandler all informasjon og alle dokumenter du sender til oss konfidensielt. Vi vil ikke dele dine opplysninger med tredjeparter unntatt når det er nødvendig for å levere tjenesten eller når vi er pålagt ved lov.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer og bilder, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Bamboo-robin eller våre lisensgivere. Du har ikke rett til å:

• Kopiere eller reprodusere innholdet
• Modifisere eller lage avledede verk
• Distribuere eller publisere innholdet
• Bruke innholdet til kommersielle formål

9. Lenker til tredjeparter

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi har ingen kontroll over innholdet på disse nettstedene og påtar oss intet ansvar for dem. Inkludering av lenker innebærer ikke nødvendigvis godkjenning av innholdet.

10. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse bruksvilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

11. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med bruk av nettstedet eller tjenestene skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres ved Oslo tingrett.

12. Særskilte ansvarsfraskrivelser

Informasjonen på dette nettstedet er kun ment som generell veiledning og utgjør ikke juridisk, finansiell eller profesjonell rådgivning. Vi anbefaler at du konsulterer relevante fagpersoner for spesifikke råd knyttet til din situasjon.

Selv om vi bestreber oss på å holde informasjonen oppdatert og korrekt, gir vi ingen garantier for nøyaktigheten, fullstendigheten eller egnetheten av informasjonen for noe formål.

13. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse bruksvilkårene, vennligst kontakt oss:

• E-post: [email protected]
• Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo, Norge

Sist oppdatert: Oktober 2024